CRM i ERP w Toruniu — automatyzacja procesów dla firm z kujawsko-pomorskiego
Toruń to lider województwa kujawsko-pomorskiego pod względem liczby dużych firm i najwyższego wynagrodzenia w regionie. Ponad 30 tysięcy zarejestrowanych podmiotów — od firm farmaceutycznych i kosmetycznych, przez zakłady produkcyjne, po setki małych firm usługowych na Bydgoskim Przedmieściu i Rubinkowie. Ale statystyki GUS mówią jasno: trzy czwarte polskich firm nie korzysta z żadnego systemu do zarządzania firmą. W Toruniu to oznacza ponad 22 tysiące firm, w których kontakty z klientami żyją w głowie handlowca, terminy realizacji w papierowym kalendarzu, a rozliczenia w Excelu, który co kwartał się „psuje". Toruński rynek jest na tyle kompaktowy, że firma, która jako pierwsza wdroży automatyzację procesów w firmie, zbuduje przewagę, której konkurencja nie nadrobi miesiącami.
Toruń kojarzy się z piernikami, ale jego gospodarkę napędzają firmy, o których większość ludzi nie słyszała. Apator — giełdowy producent aparatury pomiarowej, której precyzja mierzona jest w ułamkach procenta. DBR77 — toruńska platforma, która łączy zakłady produkcyjne z dostawcami robotów przemysłowych. To miasto, które od wieków łączy rzemiosło z technologią — od ręcznego formowania pierników po zautomatyzowane linie produkcyjne Fabryki Cukierniczej Kopernik. Czego uczy toruński przemysł? Że powtarzalne czynności powinny wykonywać maszyny, a ludzie — myśleć i decydować. W Twojej firmie tą „maszyną" do powtarzalnej pracy administracyjnej powinien być CRM dla firm.
W Toruniu widzimy trzy branże, które cierpią najbardziej bez systemu do zarządzania firmą. Pierwsza: firmy instalacyjne i OZE walczące o klienta w promieniu 50 km. Handlowiec jeździ po domach, robi wyceny ręcznie na kolanie, wraca do biura i przepisuje dane do Excela — jeśli w ogóle pamięta szczegóły. System z kalkulatorem wycen generuje ofertę na miejscu u klienta. Druga: warsztaty motoryzacyjne — klient oddaje auto na serwis, nikt nie wysyła mu przypomnienia o następnym przeglądzie, bo „nie ma na to czasu". CRM wysyła SMS automatycznie. Trzecia: firmy budowlane z kilkoma ekipami w terenie — kierownik nie wie, kto gdzie jest, materiały zamawia się na ostatnią chwilę, a rozliczenie podwykonawców to koszmar na koniec miesiąca. Wdrożenie ERP łączy zlecenia, magazyn i ludzi w jedno miejsce.
System CRM od VULPEX to nie oderwane narzędzie — to element ekosystemu. Zapytanie z Twojej strony WWW trafia do CRM-a automatycznie. Historia kontaktu z klientem jest w jednym miejscu — od pierwszego maila po protokół odbioru. Jeśli masz stronę i social media od VULPEX, cały łańcuch działa bez ręcznego przepisywania danych. A w ramach ekosystemu VULPEX Twoja firma zyskuje powiązania branżowe, które budują widoczność i wiarygodność — zarówno w Google, jak i w oczach klientów.
Jesteśmy z Grudziądza — 30 minut od Torunia. Znamy region, znamy branże, znamy problemy. Pierwszy krok to bezpłatny audyt procesów: siadamy z Tobą (online lub na żywo) i rozkładamy na części to, jak Twoja firma obsługuje klienta od zapytania po fakturę. Potem projektujemy system, który te procesy automatyzuje. Bez szablonów, bez „gotowych rozwiązań na wszystko" — system szyty pod Twój biznes.
Obsługujemy również firmy z Bydgoszczy i Olsztyna.
Ile kosztuje dedykowany system — i dlaczego nie musisz się bać
Na rynku masz trzy opcje. Gotowy SaaS (Firmao, Pipedrive, HubSpot) — tani, ale ograniczony. Dedykowane programowanie od software house'u — elastyczne, ale kosztuje 150–300 tysięcy złotych i trwa miesiącami. VULPEX System to trzecia droga: dedykowany system w modelu SaaS, z opieką, aktualizacjami i stroną WWW w pakiecie. Płacisz za wdrożenie i roczną subskrypcję — bez niespodzianek.
Przykładowa wycena: System CRM dla branży fotowoltaicznej
20 000 zł
opłata wdrożeniowa (jednorazowa) + 8 000 zł subskrypcja roczna
- Pełny CRM z kartą klienta, lejkiem sprzedażowym i historią kontaktów
- Konfigurator kalkulatora wycen z bazą produktów
- Generator ofert, umów i zleceń
- Panel realizacji z zarządzaniem ekipami
- Strona WWW z SEO i panelem do zarządzania treścią
- Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS
- Hosting, opieka techniczna, aktualizacje — w cenie subskrypcji
- Konto premium na TwojaUsługa.pl w pakiecie