Automatyzacja procesów w firmie we Wrocławiu — CRM i ERP zamiast Excela
Wrocław to ponad 100 tysięcy zarejestrowanych firm i trzecie miejsce w krajowym rankingu przedsiębiorczości PARP. Dolnośląskie przyciąga inwestycje zagraniczne jak magnes — pod miastem LG Energy Solution produkuje baterie do aut elektrycznych, Mercedes-Benz buduje karoserie, a Wałbrzyska SSE „Invest-Park" generuje miliardowe inwestycje. Ale obok tych gigantów działają tysiące lokalnych firm usługowych i produkcyjnych, które każdego dnia toczą walkę z chaosem operacyjnym. Według GUS zaledwie 25% firm w Polsce używa systemu CRM. We Wrocławiu, gdzie tempo wzrostu jest jedno z najwyższych w kraju, brak systemu do zarządzania firmą oznacza, że firma rośnie szybciej niż jej zdolność do obsługi klientów — i zaczyna gubić to, co zarobiła.
W fabrykach pod Wrocławiem — od LG Energy Solution w Kobierzycach po Mercedes w Jaworze — każdy etap produkcji jest śledzony co do sekundy. Partia baterii, komponent silnika, element nadwozia — system wie, gdzie jest, kto go wyprodukował i kiedy przejdzie na kolejny etap. Żaden człowiek nie ogarniłby tego ręcznie przy skali tysięcy elementów dziennie. Twoja firma nie produkuje baterii ani silników — ale obsługuje klientów, zamówienia i zlecenia. I na pewnym etapie wzrostu ręczne „ogarnianie" przestaje wystarczać. Wdrożenie CRM i ERP to moment, w którym przechodzisz z trybu „jakoś to ogarniamy" na „wiemy dokładnie, co się dzieje".
Wrocław to miasto, gdzie firma IT z Fabrycznej, salon stomatologiczny z Krzyków i zakład produkcyjny z Psiego Pola mają zupełnie różne procesy — ale identyczny problem: brak jednego miejsca, w którym widać wszystko. Firma IT traci czas na raportowanie godzin, bo każdy project manager ma własny arkusz. Stomatolog traci pacjentów, bo nikt nie zadzwonił z przypomnieniem o kontroli po pół roku. Zakład produkcyjny zamawia materiały na oko, bo nie ma systemu zarządzania, który podpowiada stan magazynu. Na dolnośląskim rynku, gdzie klienci są wymagający i przyzwyczajeni do standardów korporacyjnych, firma bez automatyzacji procesów wygląda nieprofesjonalnie — nawet jeśli robi świetną robotę.
To, co wyróżnia VULPEX, to podejście ekosystemowe. Nie sprzedajemy samego CRM-a — budujemy środowisko, w którym strona WWW, system do zarządzania firmą i widoczność w Google działają razem. Zapytanie z formularza na stronie trafia do CRM-a. System generuje ofertę. Klient akceptuje — system tworzy zlecenie i fakturę. Cały obieg bez ręcznego przepisywania. A w ramach ekosystemu VULPEX Twoja firma buduje sieć branżowych powiązań, która wzmacnia Twoją pozycję w Google i wiarygodność wśród klientów.
Współpracujemy zdalnie — wrocławski rynek znamy z analizy, nie z adresu biura. Ale to nie przeszkadza, bo system CRM buduje się na wiedzy o Twoich procesach, nie na odległości w kilometrach. Audyt procesów — bezpłatny, online, bez zobowiązań. Pokażemy Ci, ile czasu Twój zespół traci na rzeczy, które system do zarządzania firmą robi sam.
Obsługujemy również firmy z Szczecina.
Ile kosztuje dedykowany system — i dlaczego nie musisz się bać
Na rynku masz trzy opcje. Gotowy SaaS (Firmao, Pipedrive, HubSpot) — tani, ale ograniczony. Dedykowane programowanie od software house'u — elastyczne, ale kosztuje 150–300 tysięcy złotych i trwa miesiącami. VULPEX System to trzecia droga: dedykowany system w modelu SaaS, z opieką, aktualizacjami i stroną WWW w pakiecie. Płacisz za wdrożenie i roczną subskrypcję — bez niespodzianek.
Przykładowa wycena: System CRM dla branży fotowoltaicznej
20 000 zł
opłata wdrożeniowa (jednorazowa) + 8 000 zł subskrypcja roczna
- Pełny CRM z kartą klienta, lejkiem sprzedażowym i historią kontaktów
- Konfigurator kalkulatora wycen z bazą produktów
- Generator ofert, umów i zleceń
- Panel realizacji z zarządzaniem ekipami
- Strona WWW z SEO i panelem do zarządzania treścią
- Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS
- Hosting, opieka techniczna, aktualizacje — w cenie subskrypcji
- Konto premium na TwojaUsługa.pl w pakiecie