System do zarządzania firmą w Olsztynie — automatyzacja procesów na Warmii i Mazurach
Olsztyn to stolica warmińsko-mazurskiego — około 167 tysięcy mieszkańców i ponad 25 tysięcy zarejestrowanych firm. Dominuje handel i naprawy (16,4%), usługi profesjonalne (13,2%) i budownictwo (10,1%). Region plasuje się nisko w rankingu przedsiębiorczości, ale to nie znaczy, że tutejsze firmy nie potrzebują systemu do zarządzania firmą — wręcz przeciwnie. Mniejszy rynek oznacza, że każdy klient jest na wagę złota. Zgubione zapytanie, spóźniona oferta, zapomniana faktura — w Warszawie to jeden z tysięcy kontaktów. W Olsztynie to może być jedyny klient na ten miesiąc. GUS mówi, że 75% firm nie ma CRM-a. Na Warmii i Mazurach ta liczba prawdopodobnie jest jeszcze wyższa.
W olsztyńskiej fabryce Michelin — jednej z największych fabryk opon na świecie — każdy gram surowca, każda partia produkcyjna i każdy etap procesu są śledzone z aptekarską precyzją. Nic nie ginie, nic nie czeka w nieskończoność na magazynie, nic nie jest wyprodukowane dwa razy. Ta fabryka przetwarza tysiące ton materiału dziennie i robi to bez chaosu — bo ma system zarządzania, który pilnuje wszystkiego za ludzi. Twoja firma przetwarza mniej ton, ale więcej informacji: kontakty, terminy, wyceny, zlecenia, płatności. I jeśli te informacje żyją w trzech różnych Excelach, głowie właściciela i telefonie handlowca — automatyzacja procesów w firmie to kwestia czasu, nie „czy", ale „kiedy".
Region warmińsko-mazurski ma swoją specyfikę. Firmy budowlane stawiające domy nad jeziorami muszą koordynować podwykonawców, materiały i harmonogramy w warunkach, gdzie sezon budowlany trwa pół roku — i w te pół roku trzeba zmieścić to, na co inne regiony mają cały rok. Firmy turystyczne i obiekty noclegowe zarządzają rezerwacjami, cennikami sezonowymi i komunikacją z gośćmi — i robią to w Excelu albo na booking.com, tracąc kontrolę i prowizję. Warsztaty motoryzacyjne i zakłady stolarskie z okolic Olsztyna śledzą materiał od zamówienia po montaż u klienta — ale robią to na pamięć, bo „tak było zawsze". CRM dla firm to nie rewolucja — to po prostu moment, w którym przestajesz polegać na pamięci, a zaczynasz polegać na systemie.
System od VULPEX to element większego ekosystemu — strona WWW generuje lead, system do zarządzania firmą pilnuje procesu, a Twoja firma buduje widoczność w Google, która przyciąga kolejnych klientów. Na Warmii i Mazurach, gdzie sezonowość wymusza efektywność, system, który automatycznie zbiera zapytania z formularza, generuje oferty i pilnuje terminów, pozwala wycisnąć z krótkiego sezonu maksimum — bez zwiększania zatrudnienia.
Współpracujemy zdalnie — audyt procesów online. Jeśli Twoja firma działa na Warmii i Mazurach i czujesz, że zaczynasz tonąć w papierach, Excelach i SMS-ach z ekipami — to sygnał, że nadszedł czas na wdrożenie CRM i ERP. Bezpłatny audyt procesów pokaże Ci, ile czasu tracisz na rzeczy, które powinien robić komputer.
Obsługujemy również firmy z Torunia i Gdańska.