Software house Bydgoszcz — kujawsko-pomorskie

Systemy CRM i ERP Bydgoszcz — Software house kujawsko-pomorskie

Koniec miesiąca, siadasz do rozliczeń. Dekarz brał od metra, elektryk od punktu, tynkarze od zamkniętego etapu. Do tego potrącenie za poprawki i premia za termin, ustalona w kwietniu przez telefon. Otwierasz arkusz i zaczyna się przypominanie, kto komu co obiecał.

Brzmi znajomo? To zwykły miesiąc firmy budowlanej z Fordonu albo instalacyjnej ze Szwederowa. Jedna budowa to dekarz, elektryk, tynkarz, geodeta i transport — a każdy z nich liczy się inaczej.

PESA nie planuje przeglądów taboru w arkuszu. MWiK nie prowadzi w Excelu gospodarki wodomierzową. Obie mają oprogramowanie napisane pod ich własny proces i obie zaczynały kiedyś od czegoś prostszego, bo tak zaczyna każdy. Różnica między nimi a firmą z Przemysłowej nie polega na tym, że tam pracują mądrzejsi ludzie. Polega na tym, że dużym ktoś ten system zbudował, a małym nikt nie chciał — bo przy dwudziestu tysiącach zlecenia wykonawcy odsyłają do gotowca, który nie rozumie, czym jest u Ciebie „etap".

My budujemy dokładnie w tym przedziale. Więcej przy dedykowanych systemach CRM i ERP oraz w tekście o tym, jaki program do zarządzania firmą wybrać i ile kosztuje.

Mini-ERP. Rdzeń systemu zbudowanego dla Woltanic — ponad 90 tysięcy linii kodu i 29 modułów — rozłożony na miesięczną ratę.

Klient, spotkanie, notatka, kalkulacja. Kalkulator konfigurujesz sam: dziś monitoring, jutro bramy, nowy zestaw pozycji w pół godziny i bez telefonu do nas. Z kalkulacji leci oferta z kartami katalogowymi, z oferty umowa, z umowy zlecenie dla ekipy w kalendarzu. Na końcu rozliczenie — Twoje z klientem i Twoje z ekipą, każde po swoich zasadach. Bez limitu użytkowników.

Za te kwoty masz system z utrzymaniem, hostingiem, kopiami zapasowymi i wsparciem — bez opłaty od konta, więc rosnący zespół nie podnosi rachunku. Czego nie dostajesz w mini-ERP: rozbudowy w cenie. Każdy nowy moduł wyceniamy osobno i mówimy to wprost, bo w abonamencie rozwojowym rozwój siedzi w stawce, a tutaj nie. Umowa roczna, przy zerwaniu dopłacasz do końca roku — jak przy racie.

Pełna oferta: Systemy CRM i ERP

Oprogramowanie dla firm Bydgoszcz — kujawsko-pomorskie

Warsztat na Glinkach przyjmuje auto na diagnostykę. Wychodzi rozrząd, do tego wymiana pompy i dwie godziny szukania przyczyny stukania. Teraz to wyceń: robocizna po stawce za roboczogodzinę, części po cenach z trzech hurtowni, płyn i drobnica ryczałtem. Klient dzwoni po godzinie i pyta, ile to będzie.

I tu zaczyna się jazda. Bo wycena leży w jednym arkuszu, historia poprzednich napraw tego auta w drugim, a rozliczenie mechanika, który robił połowę roboty — w zeszycie. Ten sam schemat chodzi przy Łokietka, przy Nakielskiej i przy Fordońskiej.

To nie jest CRM i nie jest ERP. To jest jeden konkretny proces: przyjęcie, diagnoza, wycena od wykonanych robót, historia pojazdu, rozliczenie z mechanikiem. Gotowy program dla warsztatu robi trzy pierwsze rzeczy tak, jak przewidział jego producent, a Twoją stawkę za roboczogodzinę i Twój sposób dzielenia się z mechanikiem — nie robi wcale.

Moim zdaniem to jest największa luka na tym rynku. W Bydgoszczy jest kto naprawi komputer i kto zrobi stronę. Kto poukłada proces — prawie nikt. Dlatego mamy osobną ofertę na oprogramowanie dla firm.

Jeden proces, nie cała firma. Warsztat dostaje kartę pojazdu z pełną historią, wycenę liczoną od wykonanych robót po Twoich stawkach i rozliczenie mechanika według Twojego klucza. Firma sprzątająca — grafik ekip z potwierdzeniem ze zdjęciem. Biuro rachunkowe — obieg dokumentów klientów z fakturami z KSeF. Cenniki, role i szablony są wpisami w panelu, nie liniami kodu. W naszym software house Płacisz etapami, po odbiorach. Jeśli po wdrożeniu musisz dzwonić, żeby zmienić stawkę, zrobiliśmy to źle.

W subskrypcji siedzi infrastruktura dobrana do obciążenia, kopie zapasowe, monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, godziny drobnych zmian i środowisko testowe. Nie płacisz od konta — liczy się liczba osób pracujących jednocześnie. Czego nie ma w cenie: integracji spoza uzgodnionego zakresu i migracji danych ze starego programu. Jedno i drugie wyceniamy osobno, żeby oprogramowanie dla firm nie kończyło się aneksem.

Pełna oferta: Strony WWW z SEO

Tworzenie stron internetowych Bydgoszcz — kujawsko-pomorskie

Szukasz warsztatu w Fordonie. Otwierasz katalog firm, przewijasz pierwszą stronę wyników i widzisz to samo w kółko: nazwa, adres, czasem numer. Strony — brak. Czternaście z dwudziestu pięciu bydgoskich warsztatów nie podaje żadnego adresu www, a to jest pierwsza strona listingu. Ta, na którą katalog wypycha wpisy najlepiej uzupełnione.

Zero ściemy: to nie jest przypadłość motoryzacji. Wygląda tak samo w budowlance, w usługach, w gastronomii. W Bydgoszczy nie ma pośrodka — firma albo zainwestowała w widoczność i ma stronę, opis, zdjęcia, albo nie ma nic. A skoro nie ma nic, to nie ma jej ani w Google, ani na pierwszej stronie katalogu, w którym figuruje.

I teraz najciekawsze. Kilkaset firm z Bydgoszczy szukało w zeszłym roku wykonawcy strony, a w ośmiu na dziesięć zapytań ktoś wprost zaznaczył ten sam wymóg: chcę móc edytować stronę sam. Sześćdziesiąt procent nie miało projektu graficznego i wcale za nim nie tęskniło. Ci ludzie nie szukali ładnego obrazka. Szukali panelu, w którym da się zmienić cennik bez dzwonienia do kogokolwiek.

Więcej przy projektowaniu stron internetowych z SEO i w tekście o tym, jak samodzielnie pozycjonować stronę.

Dostajesz stronę z panelem, w którym artykuł, realizacja i podstrona usługowa są formularzem, nie zleceniem na programistę. Pola SEO siedzą w środku — meta title, description, alt, Open Graph — a licznik pokazuje wynik, zanim klikniesz „Publikuj". Voltaris wygenerował z takiego panelu osiemdziesiąt podstron miejskich samej fotowoltaiki, bez naszego udziału i bez faktury za każdą. Projektowanie stron WWW robimy dla każdej branży, bo problem widoczności nie zna fachu.

Standard to wędka: dostajesz narzędzie, tworzenie stron internetowych kończy się u nas, a pozycjonowanie prowadzisz sam z panelu. Premium i MAX to ryba — wtedy content i SEO robimy my i dlatego kosztują tyle, ile kosztuje czyjaś praca. Czego nie ma w żadnym pakiecie: budżetu reklamowego i gwarancji pozycji w Google. Tej drugiej nie obieca Ci uczciwie nikt.

Pełna oferta: Oprogramowanie dla firm

Automatyzacja Excel Bydgoszcz — kujawsko-pomorskie

Instalator z Bartodziejów. Pięciu ludzi, każdy z własną kopią pliku, w piątek sklejanie wersji w jedną. Do tego kalkulator z dwustoma formułami, w którym ktoś w środę nadpisał komórkę i nikt nie wie którą. Wycena wychodzi, tylko o osiem procent za niska.

Znam ten moment i wygląda identycznie wszędzie. Excel nie pęka z hukiem — pęka po cichu, przez jedną złą liczbę na ofercie, którą już wysłałeś.

Powiem to wprost, bo nie lubię owijać w bawełnę: arkusz jest etapem, nie celem. Widziałem firmy, które siedziały w nim dwa lata dłużej, niż powinny, i wychodziły z niego w awarii zamiast na spokojnie. Nie jestem wrogiem Excela — nasze systemy CRM i ERP wyrosły z arkuszy pierwszego klienta i opisaliśmy tę drogę w tekście o tym, jak automatyzacja Excel zastępuje system w małej firmie.

Chodzi o coś innego. O to, żeby narzędzie, które budujesz na dziś, dało się jutro przenieść dalej bez przepisywania logiki od zera. Dlatego narzędzia Excel robimy z myślą o tym, co będzie za dwa lata.

Dashboard zarządczy, kalkulator wycen, generator ofert i umów, arkusz magazynowy, tabela leadów z lejkiem. Formuły zablokowane, walidacja na wejściu, makra komentowane i modułowe, instrukcja w pliku. Robimy też w Google Sheets, jeśli firma siedzi na Workspace. A kiedy przyjdzie ściana, logika idzie na dedykowany system bez przepisywania — bo zbudowaliśmy ją razem z Tobą i znamy ją od środka. To skraca wdrożenie o jedną trzecią.

W cenie narzędzia masz zabezpieczone formuły, walidację danych, instrukcję w pliku i trzydzieści dni wsparcia po wdrożeniu. Czego nie dostajesz: gwarancji, że arkusz udźwignie firmę za trzy lata. Nie udźwignie — i wolę powiedzieć to teraz niż przy awarii. Automatyzacja Excel jest u nas budżetowym startem, a nie miejscem, w którym mamy Cię zatrzymać.

Pełna oferta: Narzędzia Excel

Strategia marketingowa Bydgoszcz — kujawsko-pomorskie

W dekadę z Bydgoszczy ubyło ponad trzydzieści cztery tysiące mieszkańców. Za to każdego ranka wjeżdża tu do pracy ponad czterdzieści tysięcy osób z gmin dookoła — tankują, jedzą, robią zakupy i szukają fachowca dokładnie w tych godzinach, kiedy są w mieście.

Co z tego wynika dla Twojej firmy? Że kampania ustawiona wyłącznie na Bydgoszcz odcina Cię od połowy ludzi, którzy realnie tu wydają pieniądze. A jednocześnie klientów w samym mieście z roku na rok jest mniej, więc wygrywa nie ten, kto krzyczy najgłośniej, tylko ten, kogo znajdą w momencie decyzji.

Druga rzecz, mniej przyjemna. O te same zlecenia bije się w Bydgoszczy grubo ponad pięciuset wykonawców, a w rankingach prawie wszyscy mają po pięć gwiazdek. Przy takim zagęszczeniu reklama bez fundamentu to dolewanie do dziurawego wiadra — im więcej lejesz, tym więcej wycieka bokiem.

Fundamentem jest strona zbudowana pod wyszukiwarkę i treść, która odpowiada na konkretne pytanie. Nasza strategia marketingowa zaczyna się od zatkania dziury, a nie od włączenia kampanii.

Zaczynamy od analizy branży i konkurencji, nie od budżetu. Sprawdzamy, czego ludzie naprawdę szukają, kto rankuje w mieście i okolicy, gdzie jest luka — i dopiero wtedy dobieramy kanały. Strona z SEO jest fundamentem, social media utrzymuje uwagę, kampania dokłada zasięg tam, gdzie organik idzie za wolno. Co miesiąc raport z liczbami i korekta na kolejny. Umowa z miesięcznym wypowiedzeniem, bez lojalek.

Strategia marketingowa w pakiecie wychodzi taniej niż te same usługi kupione osobno — dlatego wdrożenie strony startuje tu od tysiąca złotych, a nie od dwóch jak w ofercie samodzielnej. Czego nie ma w stawce: budżetu reklamowego. Przelewasz go osobno, sam ustalasz wysokość co miesiąc, a my go wydajemy i rozliczamy co do złotówki.

Pełna oferta: Strategia marketingowa

Prowadzenie social media Bydgoszcz — kujawsko-pomorskie

Wyżyny mają ponad dziesięć tysięcy mieszkańców na kilometr kwadratowy — najgęściej w całym mieście. Nowy Fordon to dwadzieścia siedem tysięcy ludzi. A Śródmieście ze Starym Miastem straciło od 2020 roku prawie piętnaście procent mieszkańców.

Po co Ci to przy social mediach? Bo Twój klient nie mieszka „w Bydgoszczy". Mieszka na Wyżynach albo w Fordonie, a te dwa światy dzieli dziesięć kilometrów i zupełnie inny profil odbiorcy. Kampania puszczona na całe miasto płaci za zasięg tam, gdzie nikt u Ciebie nie kupi.

I rzecz przyziemna, którą znam z dziesiątek firm. Pierwsze trzy miesiące idą świetnie, wszyscy zaangażowani, treści na czas. Potem agencja wchodzi w tryb wolnej amerykanki i wrzuca cokolwiek, byle zgadzała się liczba postów. No i tu zaczyna się jazda — płacisz dalej, a treść przestaje mieć jakikolwiek związek z tym, co sprzedajesz.

Dlatego nasze prowadzenie social media ma nad sobą managera, nie tylko wykonawcę.

Indywidualny specjalista plus Social Media Manager, który pilnuje jakości, harmonogramu i wyników. Treści planujemy z Tobą, nie za Ciebie, bo nikt nie zna Twojej roboty lepiej. Publikujemy równolegle na Facebooku, Instagramie, LinkedInie, TikToku i YouTube, z formatem dobranym do platformy. Wywiady wideo nagrywamy u Ciebie na miejscu, dojazd w cenie pakietu. Co miesiąc raport z liczbami i korekta na kolejny.

W każdym pakiecie masz specjalistę z managerem, tworzenie rolek i grafik, obsługę komentarzy i wiadomości, analitykę oraz konto premium na TwojaUsługa.pl. Czego nie ma w stawce: budżetu reklamowego — ten idzie osobno w modelu pre-paid, więc nie podpinasz firmowej karty pod menedżery reklam. Prowadzenie social media rozliczamy przy umowie z miesięcznym wypowiedzeniem.

Pełna oferta: Social media

Najczęstsze pytania — Bydgoszcz

Porozmawiajmy o Twojej firmie — Bydgoszcz

Pierwsze spotkanie jest bezpłatne i kończy się konkretną odpowiedzią, czy to, co proponujemy, w ogóle Ci się opłaci. Czasem mówimy, że nie.

Umów bezpłatną konsultację