Software house Szczecin — systemy dla firm z Pomorza Zachodniego

Systemy zarządzania dla firm Szczecin — kto zamawia programy na zamówienie, zachodniopomorskie

Największa grupa przedsiębiorców w mieście to handel i naprawa pojazdów — 8 361 firm, czyli 19,3 procent pierwszej ósemki branż. Stany magazynowe w arkuszu, zamówienia w skrzynce mailowej, cena dla stałego klienta w pamięci właściciela. Co się dzieje z taką firmą, kiedy właściciel bierze dwa tygodnie urlopu?

Zaraz za handlem stoi budownictwo z 8 100 firmami. Sześć ekip, grafik ułożony w głowie kierownika, wycena liczona ręcznie do każdego zapytania. Trzy moduły na start — baza klientów, statusy zleceń i kalendarz ekip — zdejmują z kierownika połowę telefonów odbieranych na budowie.

Działalność profesjonalna to 7 139 podmiotów: kancelarie, biura projektowe, geodeci, doradcy. Klient siedzi w mailu, projekt w folderze na dysku, a termin w prywatnym kalendarzu, do którego nikt poza właścicielem nie zagląda.

Transport i gospodarka magazynowa dokłada 3 675 firm, gdzie rozliczenie jednego kursu wyciąga się z arkusza o kilkunastu zakładkach, a komplet dokumentów jeździ w kabinie.

Widziałem, jak to się kończy dobrze: u producenta bram przerób wzrósł z dziesięciu na dwadzieścia sztuk dziennie, a zespół zszedł z piętnastu osób do ośmiu. Nie przez pracę po godzinach, tylko dlatego, że informacja przestała krążyć między kartkami.

W handlu porządek w danych powinien iść w parze z dopływem zapytań. Naszą metodę na to, jak pozyskać klienta przez treści w social mediach, opisujemy na przykładzie rozbijania oferty na konkretne problemy odbiorców.

Wdrożenia CRM i ERP Szczecin — od arkuszy na zamówienie po pełny system, zachodniopomorskie

Zaczynamy od bezpłatnego audytu procesów: godzina albo dwie, zdalnie, na Twoich plikach i Twoim sposobie pracy. Wycena powstaje przed startem, nie po nim.

Mikrofirma — a takich jest w Szczecinie 74 863, czyli 97,3 procent wszystkich podmiotów — bierze na start system CRM od 1 500 zł miesięcznie: baza klientów, statusy, notatki z historią i autorem, przypisanie handlowca, powiadomienia. Bez opłaty wdrożeniowej.

Firma z kilkoma działami wchodzi wyżej, na poziom z kalkulatorem wycen, modułem umów i panelem realizacji. Cena poziomu nie zmienia się, gdy zespół rośnie: nie płacisz za konto, a wydajność gwarantujemy do pięćdziesięciu osób pracujących jednocześnie.

Przy magazynie, rozliczeniach i kadrach wchodzi mini ERP albo dedykowane oprogramowanie pod jeden proces. W subskrypcji masz hosting, kopie zapasowe co tydzień, aktualizacje i odpowiedź w jeden dzień roboczy.

Firmom, które chcą same rozwijać opisy usług, pokazujemy również, jak samodzielnie pozycjonować stronę z pomocą własnego CMS.

Oprogramowanie CRM i ERP Szczecin — system do zarządzania firmą na Pomorzu Zachodnim

Firm, którym CRM w wersji podstawowej przestaje wystarczać, jest w Szczecinie 1 676 — tyle podmiotów zatrudnia od dziesięciu do czterdziestu dziewięciu osób. Do tego dochodzą 322 firmy średnie. To one mają handlowca, ekipę i biuro, które pracują na trzech różnych zestawach danych i spotykają się dopiero przy fakturze.

System do zarządzania zleceniami i ekipami — od których modułów zacząć

Od trzech: baza klientów, statusy zleceń i kalendarz. Dopiero gdy ten obieg działa, dokładamy kalkulator wycen, moduł umów, panel realizacji i magazyn. Odwrotna kolejność kończy się systemem, w którym połowa zakładek świeci pustkami, a ludzie i tak dzwonią do kierownika. Moim zdaniem najdroższy moduł to ten, którego nikt nie otwiera.

CRM bez opłat za użytkownika — co się dzieje, gdy zespół rośnie

Nic. Cena poziomu jest stała niezależnie od tego, czy kont jest pięć, czy pięćdziesiąt, a gwarancja wydajności obejmuje pięćdziesięciu użytkowników pracujących jednocześnie. W modelu rozliczanym od konta każdy nowy monter to nowa pozycja na fakturze — i szybko pojawia się pomysł, żeby dwie osoby dzieliły jeden login. Taki pomysł kończy się historią zmian, z której nie wynika, kto co zrobił.

Zanim wybierzesz moduły sprzedażowe, sprawdź, jaki CRM dla handlowców ułatwia pracę z klientem od pierwszej rozmowy do przygotowania oferty.

Ile kosztuje wdrożenie CRM dla firmy ze Szczecina

Wdrożenie kosztuje zero, bo w planach abonamentowych nie ma opłaty wejściowej. Płacisz miesięcznie za poziom: sześć modułów, dziewiętnaście z modułem umów albo dwadzieścia sześć z panelem realizacji — pełne kwoty masz w cenniku poniżej. Umowa jest roczna, a zakres spisujemy na audycie, zanim powstanie pierwsza linijka kodu.

Jak długo trwa wdrożenie i co dzieje się po kolei

Prosty CRM uruchamiamy w cztery do sześciu tygodni, rozbudowany system z kalkulatorami i panelem realizacji w dwa do trzech miesięcy. Kolejność jest zawsze ta sama: audyt procesów, projekt architektury, wdrożenie iteracyjne, opieka i rozwój. Szkolenie prowadzimy zdalnie i nagrywamy, żeby nowy pracownik obejrzał je w swoim drugim tygodniu, zamiast uczyć się od kolegi przy biurku.

Czyj jest kod i co, jeśli wykonawca zniknie z rynku

Po roku możesz wykupić system na własność za 150 procent wartości rocznego abonamentu — dostajesz kod i dokumentację, a dalej poprowadzi go dowolny wykonawca. Na wypadek, gdyby po naszej stronie coś się stało, mamy zarządcę sukcesyjnego wpisanego do CEIDG i potwierdzenie pokazujemy przed podpisem umowy. Skalę tego, co zostaje w rękach klienta, widać po wdrożeniu Woltanic: ponad 90 tysięcy linii kodu i 29 modułów zbudowanych w niecałe dwa miesiące. Jeśli zastanawiasz się, jak to się ma do cen gotowych systemów, rozpisaliśmy to w tekście o tym, ile kosztuje system CRM dla firmy.

Jeśli do sprzedaży mają dojść magazyn i rozliczenia, osobno porównaj koszt wdrożenia systemu ERP oraz opłaty za kolejne lata.

Cennik CRM — od bazy klientów po pełną realizację

Cennik ERP — magazyn, księgowość i kadry

Dedykowany system — jak płacisz

W każdym poziomie masz utrzymanie, hosting, kopie zapasowe, aktualizacje i wsparcie z odpowiedzią w jeden dzień roboczy. Nie ma opłaty wdrożeniowej ani dopłaty za kolejnych użytkowników. Moduł spoza poziomów wyceniamy osobno i kwotę podajemy przed startem, a nie w fakturze po fakcie. Migracja danych ze starego programu wchodzi w zakres wdrożenia, o ile da się je wyeksportować.

Pełna oferta: Systemy CRM i ERP

Dedykowane oprogramowanie Szczecin — aplikacje dla firm i panel klienta, zachodniopomorskie

W Szczecinie działa 1 637 spółek handlowych z udziałem kapitału zagranicznego — zaplecze firm, które rozliczają się z kontrahentami po obu stronach Odry i prowadzą dokumentację w dwóch wersjach. Do tego 4 640 firm z przetwórstwa przemysłowego, gdzie zlecenie produkcyjne wędruje na kartce, a kontrola jakości mieszka w osobnym pliku.

Takie firmy rzadko potrzebują pełnego CRM. Ile razy dziennie ktoś u Ciebie przepisuje tę samą informację z jednego okna do drugiego? Potrzebują jednego procesu, który przestanie się sypać: rozliczenia podwykonawców, obiegu dokumentów, rejestracji zleceń albo własnego kalkulatora.

Moduł do istniejącego systemu czy program pod jeden proces

Jeśli masz działający system i boli Cię jedna rzecz, tańszy jest pojedynczy moduł — 1 500 do 15 000 zł, w zależności od tego, ile ról i ile ekranów obejmuje. Osobny program pod jeden proces ma sens wtedy, gdy obecne narzędzie nie ma gdzie tego przyjąć albo gdy trzeba połączyć dane z dwóch miejsc przez API, czyli interfejs, którym systemy wymieniają się danymi bez udziału człowieka.

Panel klienta dla firmy — co to zmienia w obsłudze

Tyle, że klient przestaje dzwonić z pytaniem o status. Loguje się, widzi etap sprawy, dokumenty i rozliczenie, a Twoje biuro odzyskuje poranek. Platforma z takim panelem to 40 000 do 80 000 zł wdrożenia — i to jest decyzja dla firmy, która obsługuje setki spraw rocznie, a nie dla trzyosobowego zespołu. Administrator zmienia cenniki, role i szablony dokumentów z panelu, bez zgłaszania tego programiście.

Zanim klient zaloguje się do panelu, musi poznać ofertę i wysłać zapytanie — dlatego tworzenie strony internetowej firmy warto powiązać z projektem obsługi.

Wdrożenie obejmuje analizę procesu, projekt, budowę, testy i uruchomienie, a subskrypcja hosting, kopie, aktualizacje i rozwój. Nie rozliczamy się od godziny — płacisz za działający proces, nie za czas przy klawiaturze. Poza zakresem zostają licencje zewnętrzne i integracje z systemami, które nie mają udokumentowanego API. Zakres spoza ustaleń wyceniamy osobno przed startem prac.

Pełna oferta: Oprogramowanie dla firm

Narzędzia Excel dla firm Szczecin — kalkulatory i dashboardy zarządcze, zachodniopomorskie

Biura rachunkowe, doradcy i pośrednicy ubezpieczeniowi to w Szczecinie 1 501 firm, a ich narzędziem pracy jest arkusz — zwykle taki, który ktoś zbudował pięć lat temu i od tamtej pory nikt nie rusza formuł, bo szkoda. Zestawienie miesięczne powstaje przez kopiowanie kolumn, a plik nazywa się rozliczenia_marzec_KOPIA(2).xlsx.

Software house Szczecin rzadko w ogóle schodzi do tego poziomu, a wykonawców, którzy robią to zawodowo, w mieście praktycznie nie ma: trzej gracze widoczni w wyszukiwarce działają ogólnopolsko, a jedyny z podaną ceną zaczyna od 1 200–1 500 zł za złożony system. My zaczynamy niżej, bo nie każde narzędzie musi być systemem.

Kalkulator wycen w Excelu — ile kosztuje i kiedy wystarcza

Narzędzie albo dashboard to 500 do 5 000 zł jednorazowo, a wycenę dostajesz w 24 godziny od opisania procesu. Arkusz wystarcza, gdy pracuje w nim jedna, dwie osoby, dane nie wymagają obiegu, a chodzi głównie o to, żeby przestać liczyć ręcznie. Dostajesz go z zabezpieczonymi formułami, walidacją i instrukcją, a makra są opisane.

Przejście z Excela na CRM — gdzie przebiega granica

Granica przebiega tam, gdzie w jednym pliku pracuje pięć osób i ktoś zaczyna sklejać wersje. Mówimy to, zanim weźmiemy zlecenie, bo budowanie arkusza dla takiej firmy to branie pieniędzy za odsunięcie problemu o kwartał. Gdy ten moment przychodzi, przenosimy logikę do systemu: formuły stają się regułami, dashboard panelem, a tabela leadów modułem CRM. Tą drogą przeszedł Voltaris: zaczął się od kalkulatora wycen i tabeli leadów, a urósł do 69 283 linii kodu w 48 modułach. Zakres, który da się zbudować w arkuszu, opisaliśmy na stronie narzędzi Excel na zamówienie.

W cenie masz narzędzie z zabezpieczonymi formułami, walidacją danych, instrukcją obsługi i wsparciem po wdrożeniu, a plik należy do Ciebie razem z opisanymi makrami. Nie ma tu abonamentu za samo używanie arkusza — opieka jest opcjonalna. Nie budujemy arkuszy, które mają udawać system dla kilkunastu osób naraz; w takim wypadku mówimy to wprost i proponujemy wycenę systemu.

Pełna oferta: Narzędzia Excel

Najczęstsze pytania — Szczecin

Działamy też w okolicy

• Białystok Software house Białystok dla firm z podlasia, które chcą uporządkować jeden proces, zbudować CRM/ERP albo zacząć od automatyzacji Excela i rozwijać system etapami.
• Gdańsk Systemy dla firm w Gdańsku budowane od konkretnego procesu: CRM, ERP, dedykowane moduły oraz Excel z możliwością dalszego rozwoju.

Porozmawiajmy o Twojej firmie — Szczecin

Pierwsze spotkanie jest bezpłatne i kończy się konkretną odpowiedzią, czy to, co proponujemy, w ogóle Ci się opłaci. Czasem mówimy, że nie.

Umów bezpłatną konsultację