Software house Toruń — kujawsko-pomorskie

Systemy CRM i ERP Toruń — Software house kujawsko-pomorskie

Wtorek, dwadzieścia po siódmej. Dzwoni klient i pyta, o której będzie ekipa. Właściciel nie wie, bo grafik ma w głowie, a połowa ludzi jedzie do pracy z Lubicza, Łysomic i Obrowa i właśnie stoi na Szosie Lubickiej.

W Toruniu to nie jest wyjątek, tylko statystyka. W rejestrze REGON stoi tu 29 662 podmioty, z czego 28 721 zatrudnia najwyżej dziewięć osób — 96,8 procent rynku. Przy takiej skali nikt nie kupuje systemu, bo „przecież się dogadamy", i dogadujecie się dopóty, dopóki właściciel pamięta wszystko. Potem przychodzi dziesiąty klient w tygodniu.

Apator planuje produkcję liczników w systemie napisanym pod swój proces. Neuca nie prowadzi dystrybucji do aptek w arkuszu. Obie zaczynały kiedyś od czegoś prostszego, bo tak zaczyna każdy. Różnica między nimi a firmą z Podgórza nie polega na tym, że tam pracują mądrzejsi ludzie. Polega na tym, że dużym ktoś ten system zbudował, a małym nikt nie chciał: przy budżecie dwudziestu tysięcy wykonawcy odsyłają do gotowca, który nie wie, czym jest u Ciebie „etap". My budujemy dokładnie w tym przedziale. Więcej przy dedykowanych systemach CRM i ERP oraz w tekście o tym, ile naprawdę kosztuje system CRM dla firmy.

Zaczynasz od tego, co boli najbardziej. Baza klientów ze statusami, notatkami i historią kontaktu to poziom podstawowy: jeden ekran zamiast trzech arkuszy i notatnika. Wyżej dochodzi kalkulator, który konfigurujesz sam, oferta i umowa z tej samej kalkulacji oraz podpis palcem na tablecie u klienta. Na szczycie CRM-a siedzi realizacja: kalendarz ekip, karta montażowa, magazyn i rozliczenia rozchodzące się po strukturze sprzedaży. Dalej zaczyna się ERP, czyli księgowość z KSeF, płace, urlopy i listy obecności. Rdzeń tego wszystkiego to system zbudowany dla Woltanic — ponad 90 tysięcy linii kodu i 29 modułów — rozłożony na miesięczną ratę. Bez limitu użytkowników na każdym poziomie.

Cennik CRM — od bazy klientów po pełną realizację

Cennik ERP — magazyn, księgowość i kadry

Dedykowany system — jak płacisz

Za te kwoty masz system z utrzymaniem, hostingiem, kopiami zapasowymi i wsparciem, bez opłaty od konta, więc dziesiąty pracownik nie podnosi rachunku. Czego nie dostajesz na poziomach abonamentowych: modułów pisanych od zera pod nietypowy przebieg — te idą osobną ścieżką i mają własną wycenę. Umowa jest roczna, przy zerwaniu dopłacasz do końca roku jak przy racie. Po roku możesz wykupić system na własność za 150% rocznego abonamentu, czyli przy CRM MAX za 81 000 zł.

Pełna oferta: Systemy CRM i ERP

Oprogramowanie dla firm Toruń — firma programistyczna kujawsko-pomorskie

Biuro rachunkowe przy Grudziądzkiej. Sto osiemdziesiąt firm na obsłudze, każda przysyła dokumenty inaczej: mailem, zdjęciem z telefonu, reklamówką raz w miesiącu. Do tego terminy, które nie wybaczają.

Tego procesu nie ma w żadnym CRM-ie, bo to nie jest sprzedaż. Nie ma go też w ERP, bo nie chodzi o magazyn. To jest obieg cudzych dokumentów — albo ktoś napisze go pod Twój sposób pracy, albo dalej pilnujesz go w arkuszu i w pamięci.

W Toruniu takich procesów jest więcej, bo to nie jest miasto samych mikrofirm. W rejestrze REGON stoi tu 4 177 spółek z ograniczoną odpowiedzialnością — podmiotów z zarządem, kilkoma rolami i odpowiedzialnością rozpisaną na osoby. Dojeżdża tu do pracy 10 149 osób spoza miasta, wyjeżdża 3 352, saldo wychodzi plus 6 797. Firma, której połowa załogi dojeżdża z gminy obok, planuje grafik inaczej niż taka, w której wszyscy mieszkają kwadrans od biura.

Moje zdanie po czternastu latach: firma programistyczna, która nie potrafi powiedzieć, kiedy nie warto, sprzedaje własne zlecenie, a nie Twój proces. Przy pięciu osobach gotowiec bywa tańszy, a przy jednym powtarzalnym przebiegu wystarcza automatyzacja Excela za 500–5 000 zł. Dlatego mamy osobną ofertę na oprogramowanie dla firm i mówimy wprost, kiedy go nie potrzebujesz.

Firm programistycznych w Toruniu nie brakuje — brakuje takich, które przed wyceną pytają o proces, a nie o technologię. My zaczynamy od jednego procesu, nie od całej firmy. Biuro rachunkowe dostaje obieg dokumentów klientów z fakturami pobieranymi z KSeF, firma sprzątająca grafik ekip z potwierdzeniem ze zdjęciem, jednostka samorządowa postępowania z terminami i pełną historią zmian. Cenniki, role, szablony i słowniki są wpisami w panelu, nie liniami kodu, bo zarabiamy na utrzymaniu, a nie na wdrożeniu. Jeśli po wdrożeniu musisz dzwonić, żeby zmienić stawkę, zrobiliśmy to źle. Płacisz etapami, po odbiorach: najpierw protokół, potem faktura.

W subskrypcji siedzi infrastruktura dobrana do obciążenia, kopie zapasowe, monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, godziny drobnych zmian i środowisko testowe — bez opłaty od konta, bo liczy się liczba osób pracujących jednocześnie. Czego w cenie nie ma: integracji spoza uzgodnionego zakresu i migracji danych ze starego programu, które wyceniamy osobno, żeby projekt nie kończył się aneksem. Raz w tygodniu baza i materiały lądują automatycznie na Twoim zasobie, nie na naszym, a pierwsze odtworzenie tej kopii robimy wspólnie przy odbiorze. Po dwunastu miesiącach możesz wykupić system: pełne dostępy plus bezterminowa licencja na kod.

Pełna oferta: Oprogramowanie dla firm

Automatyzacja Excel Toruń — narzędzia dla firm z kujawsko-pomorskiego

Firma z Mokrego, drugi rok działalności. Trzy osoby, jeden plik, a w nim zlecenia, ceny i grafik na dwa tygodnie do przodu. I to działa — dopóki plik ma jedną wersję i jednego autora.

W 2024 roku zarejestrowano w Toruniu 2 173 nowe podmioty, a wykreślono 1 394, więc na plus wyszło 779 firm. Każda z nich w pierwszym roku zbuduje sobie jakiś arkusz, bo na system jest wtedy za wcześnie i to jest rozsądna decyzja. A co w trzecim roku?

Wtedy dzieje się zawsze to samo. Piąty handlowiec robi własną kopię, żeby nikomu nie namieszać. Kalkulator urasta do czterdziestu wariantów i dwustu formuł, ktoś w środę nadpisuje jedną komórkę, a historii zmian nie ma, bo arkusz jej nie prowadzi. Nikt nie wie, kto zmienił co i kiedy — i to jest ten moment, w którym firma przestaje panować nad własnymi danymi. Excel nie wywala się z komunikatem błędu. On się myli po cichu, raz, w dokumencie, który już poszedł do klienta. Opisaliśmy tę drogę w tekście o tym, jak automatyzacja Excel zastępuje system w małej firmie.

Budujemy narzędzie, ale budujemy je tak, żeby dało się z niego wyjść. Dashboard zarządczy, kalkulator wycen, generator ofert i umów, arkusz magazynowy, tabela leadów z lejkiem. Formuły zablokowane, walidacja na wejściu, makra opisane i modułowe, instrukcja w samym pliku. Pracujemy też w Google Sheets, jeśli firma siedzi na Workspace. Dlatego narzędzia Excel projektujemy z myślą o dniu, w którym przestaną wystarczać: kiedy przyjdzie ściana, logika idzie na dedykowany system CRM i ERP z rolami, uprawnieniami i historią zmian, bez przepisywania od zera. Voltaris przeszedł tę drogę bez utraty ani jednej reguły, a wdrożenie skróciło się o jedną trzecią.

W cenie narzędzia siedzą zablokowane formuły, walidacja na wejściu, instrukcja obsługi w samym pliku i trzydzieści dni wsparcia po oddaniu. Czego w niej nie ma: zapewnienia, że ten arkusz obsłuży firmę za trzy lata. Nie obsłuży, a mówię to przed podpisaniem, nie po awarii. Arkusz jest u nas budżetowym wejściem i punktem, z którego wyprowadzamy firmę wyżej, kiedy urośnie — software house zarabia na utrzymaniu systemu, więc trzymanie klienta w pliku jest wbrew naszemu własnemu interesowi.

Pełna oferta: Narzędzia Excel

Najczęstsze pytania — Toruń

Działamy też w okolicy

• Bydgoszcz Największe miasto kujawsko-pomorskiego — 321 100 mieszkańców i 43 802 osoby dojeżdżające do pracy z gmin metropolii. Budujemy tu systemy CRM, ERP i strony z panelem CMS.
• Wrocław Wrocław to 161 072 firmy w rejestrze REGON, z czego 97,8% zatrudnia najwyżej dziewięć osób — i to dla nich budujemy systemy CRM, programy pod jeden proces oraz narzędzia w Excelu.

Porozmawiajmy o Twojej firmie — Toruń

Pierwsze spotkanie jest bezpłatne i kończy się konkretną odpowiedzią, czy to, co proponujemy, w ogóle Ci się opłaci. Czasem mówimy, że nie.

Umów bezpłatną konsultację