Systemy zarządzania produkcją
System zarządzania produkcją — od kalkulacji ceny po zlecenie produkcyjne i montaż
Z hali wyjeżdża co innego, niż klient zamówił, a nikt nie umie powiedzieć, na którym etapie to się rozjechało? Dobry system zarządzania produkcją zamyka takie miejsca jedno po drugim, zanim zamienią się w reklamację.
Byłem szefem produkcji. Rozpisywałem bramy w Excelu, a potem budowałem podobne narzędzia dla szwalni i stolarni. Dziś to samo stawiamy jako system: od kalkulacji ceny i potwierdzenia zamówienia, przez rozpiskę dla działów, po kontrolę jakości i montaż.
Współpraca
Jak wygląda współpraca z VULPEX System?
Krótko i bez ściemy: od 14 lat budujemy w Grudziądzu dedykowane systemy CRM i ERP, oprogramowanie dla firm i strony z autorskim CMS. Tak to u nas działa — od pierwszej rozmowy po lata opieki.
Bezpłatny audyt procesu
Zanim cokolwiek wycenimy, rozkładamy Twój proces na części. Za darmo. Dowiesz się, gdzie firma gubi czas i pieniądze — nawet jeśli potem nic nie kupisz.
Konsulting
Nie wiesz, czego chcesz? Albo czego będziesz potrzebować za rok? Spoko. Sprawdzimy, policzymy i doradzimy, zanim wydasz pierwszą złotówkę.
Rzetelna wycena
Wycena zakresu, a nie wróżenie z fusów. Dostajesz czarno na białym, co robimy, za ile i co możesz dołożyć później. Bez gwiazdek drobnym drukiem.
Zawsze dedykowane rozwiązania
Nie wciskamy gotowca z funkcjami, których nigdy nie użyjesz. System szyjemy pod Twój proces, a nie Twój proces pod system.
System skalowalny
Rośniemy razem z Tobą. Nie musisz od razu brać największej opcji: startujesz od tego, czego potrzebujesz dziś, a moduły dokładamy, gdy firma urośnie.
Dla małych, średnich i dużych firm
Jednoosobowa działalność, firma z ekipami w terenie czy spółka z kilkoma działami? Skalę systemu dobieramy do Ciebie, nie odwrotnie.
Elastyczne podejście
Nie jesteśmy sztywną korporacją z cennikiem wyrytym w kamieniu. Różne formy płatności, start od jednego modułu, zmiana zakresu w trakcie? Dogadamy się.
Bez opłat od użytkownika
Dokładasz handlowca albo nową ekipę? Rachunek za system przez to nie rośnie. Płacisz za system, nie za głowy.
Współpraca w modelu SaaS
Płacisz abonament, a serwer, aktualizacje i opieka są na naszej głowie. W gotowych poziomach nie ma opłaty wdrożeniowej — Ty po prostu pracujesz.
Utrzymanie i opieka
Po wdrożeniu nie znikamy. Poprawki, nowe funkcje i pomoc — masz do kogo zadzwonić. I ten ktoś zna Twój system od podszewki.
Gdzie produkcja traci najwięcej — rozjazd między zamówieniem a halą
Najdroższy dział w firmie produkcyjnej? Moim zdaniem przygotowanie produkcji. To tam ktoś zamienia „brama 2500 na 2125, antracyt, z napędem” na listę konkretnych rzeczy dla sześciu działów. I to tam najczęściej coś ginie po drodze.
Znam to z własnej hali. U producenta bram, gdzie byłem szefem produkcji, technolog znał na pamięć skład każdej bramy. Kiedy go nie było, produkcja stała. Nie dlatego, że ludzie nie umieli pracować — po prostu nikt poza nim nie wiedział, co dokładnie ma powstać.
System zarządzania produkcją w przedsiębiorstwie robi z tej wiedzy dane. Zamówienie określa wyrób, a system sam liczy, co ma zrobić każdy dział. Technolog dalej jest potrzebny, tylko zamiast przepisywać zlecenia ustawia parametry, gdy zmieniają się podzespoły, jakość albo ceny.
Szczelny kanał: jak system do zarządzania produkcją prowadzi zlecenie
W systemie zarządzania produkcją zlecenie przechodzi przez sześć bramek i każdą zamyka konkretna osoba — pracownik, brygadzista albo kierownik. Zdjęcie z etapu zostaje w historii zlecenia, więc przy reklamacji nie szukasz winnego, tylko otwierasz kartę i widzisz, kto, kiedy i co zrobił.
- 1.
Wejście zamówienia
Formularz ze strony, telefon do BOK i panel hurtowni zapisują do jednej bazy klientów. Nic nie żyje w skrzynce jednej osoby.
Zamyka: BOK - 2.
Potwierdzenie zamówienia
Klient potwierdza mailem albo w panelu dokładnie to, co złożył w BOK. Bez potwierdzenia zlecenie nie trafia na halę.
Zamyka: klient - 3.
Przygotowanie produkcji
Rozpiska dla każdego działu liczy się z konfiguracji zamówienia. Bez przepisywania i bez dzwonienia do biura.
Zamyka: system i technolog - 4.
Działy i stanowiska
Tablet albo telefon na stanowisku: plan dnia, akord i zamknięcie etapu ze zdjęciem.
Zamyka: pracownik, brygadzista, kierownik - 5.
Kontrola jakości
Wyjście produktu: zdjęcia albo kamera, lista kontrolna zgodna z zamówieniem i zgoda na wysyłkę.
Zamyka: kontroler - 6.
Wysyłka i montaż
Zlecenia dla monterów i transportu oflagowane kierunkiem, z kompletem informacji ze zlecenia.
Zamyka: logistyka i ekipy
Magazyn i logistyka to wisienka na torcie: stany, rezerwacje materiału, dostawy. To już system ERP dla produkcji, więc dokładamy go wtedy, gdy hala działa — systemy CRM i ERP z magazynem.
Kanał zaczyna się przy wycenie
Kanał zaczyna się wcześniej, niż myślisz. Ceny każdego składnika ustawia szef produkcji, od paneli po drobnicę, sprężyny i napęd. Hurtownia albo handlowiec składa wyrób w konfiguratorze, widzi cenę, dostępność i czas oczekiwania na nietypowe, a zamówienie od razu wie, co ma powstać. Kalkulator wyceny bram od strony firmy montującej przeklikasz w demo CRM; konfigurator producenta budujemy pod Twoją hurtownię.
Planowanie produkcji na tabletach działów, nie na kartkach
Od kartek na każdym dziale do tabletu na ścianie — tak to wyglądało w praktyce. Dział przychodzi rano i widzi plan nawet na cały tydzień: ile ma do zrobienia, co jest pilne, a przy akordzie także ile zarobi, bo stawki są ustawione z góry.
W programie do planowania produkcji planista przestawia kolejkę jednym ruchem. Hurtownik dzwoni, czy brama z drzwiami może być szybciej? Jeśli da się coś przesunąć, zmiana od razu pojawia się na tablecie działu, a nie na karteczce przyklejonej do maszyny.
Plan tygodnia u planisty i tablet działu: obłożenie, kolejka wyrobów nietypowych, zamykanie etapu ze zdjęciem i akord. Widoki przykładowe.
Kontrola jakości przed wysyłką — zdjęcie zamiast „chyba było dobrze”
Ostatnia bramka systemu zarządzania produkcją jest najprostsza i najczęściej pomijana. Kontroler bierze telefon, sprawdza wyrób z listą zgodną z zamówieniem, robi zdjęcia albo zatwierdza nagranie z kamery i dopiero wtedy daje zgodę na wysyłkę.
Zero ściemy: reklamacji to nie zlikwiduje. Ale gdy klient zadzwoni, otwierasz historię zlecenia i masz zdjęcia z każdego etapu, od cięcia po pakowanie. Rozmowa jest krótka, bo masz dowód, a nie wspomnienia.
Nie kupujesz pudełka. Każda produkcja to inne procesy, więc systemy zarządzania produkcją budujemy pod konkretną halę. Poniżej trzy branże, które znam od środka — w każdej budowałem narzędzia w Excelu, zanim zaczęliśmy stawiać je jako systemy.
System zarządzania produkcją bram segmentowych z montażem
Przez trzy lata jako szef produkcji budowałem w Excelu rozpiskę, która zastąpiła technologa. Zamówienie określało bramę, a arkusz sam liczył, co robi każdy z sześciu działów: panele, prowadzenie, drobne, drzwi, panoramy i lakiernia. Czternaście typów bram — standard, obniżone prowadzenie, przemysłowe — i każdy z własną rozpiską.
Hurtownie dostawały własny panel: konfigurator z cenami, dostępność paneli, czas oczekiwania na nietypowe i generator ofert oraz umów dla ich klientów. Montaż i transport dostawały zlecenia oflagowane kierunkiem wyjazdu.
Liczby z arkusza, który zbudowałem jako szef produkcji — opisane na stronie o firmie i 14 latach automatyzacji.
System zarządzania produkcją szwalni — od krojowni po kontrolę jakości
Zamówienia ze sklepu internetowego, z Allegro i od klientów hurtowych wpadają do jednej bazy przez BaseLinkera, a konfigurator jest spięty ze sklepem. Produkcja od początku dzieli się na dwa działy: cięcie i szycie.
Krojownia pracuje osobno i kompletuje paczki tkanin pod szycie. Kierownik szwalni ustala kolejność i dobiera grupy do zadań: prostsze ogrodniczki i flanele trafiają do jednej, kurtki i bluzy dla fachowców z kieszeniami, pasami i wzmocnieniami do drugiej. Osobno działa dział nadruków i naszywek firmowych dla hurtu.
- Paczka z krojowni idzie dalej dopiero skompletowana
- Akord szyjących liczony automatycznie z każdego zlecenia
- Kontrola jakości ze zdjęciem albo kamerą, potem zgoda na wysyłkę
System zarządzania produkcją mebli na wymiar
W meblach na wymiar wąskim gardłem jest to samo co w bramach: rozpiska. Technolog przenosi projekt na formatki, obrzeża i okucia, a hala czeka na jego listę. Budowałem taki system w Excelu dla producenta mebli. Problem był ten sam.
Gdy wymiary cięcia liczy konfigurator, lista formatek do rozkroju powstaje razem z zamówieniem, a kompletacja drobnicy wie, czego szukać. Klient akceptuje projekt w panelu, zamówienia ze sklepu i z Allegro wpadają przez BaseLinkera, a po rozkroju, okleinowaniu i wierceniu zlecenie idzie na kontrolę i do kalendarza montaży.
- Formatki, obrzeża i okucia prosto z konfiguratora
- Stany płyt i drobnicy z rezerwacją pod zlecenia
- Kalendarz montaży z ekipami i panel klienta
Od jednego procesu do całej hali — jak budujemy program do zarządzania produkcją
Nie musisz od razu przebudowywać całej firmy. System zarządzania produkcją zwykle zaczynamy budować od jednego procesu, który boli najbardziej — najczęściej od przygotowania produkcji albo od potwierdzania zamówień przez klienta. Gdy ten moduł zda egzamin na hali, dobudowujemy następny. Możesz też zamówić wszystko naraz, jeśli wiesz, czego chcesz.
Nie ma co owijać w bawełnę: dlatego nie podajemy tu cennika. Każde oprogramowanie do zarządzania produkcją budujemy pod konkretny proces i budżet, a zakres spisujemy na bezpłatnym audycie, zanim powstanie pierwsza linijka kodu.
- 1.
Audyt procesu
Godzina, dwie na ekranie, na Twoich plikach i procesie. Bezpłatnie i zdalnie, a na halę przyjeżdżamy, gdy proces trzeba zobaczyć na miejscu.
- 2.
Architektura
Rozpisujemy działy, etapy, role i to, kto zamyka każdy etap.
- 3.
Wdrożenie iteracyjne
Jeden proces naraz, razem z Twoim zespołem, aż zacznie działać na hali.
- 4.
Opieka i rozwój
Kopie zapasowe co tydzień, odpowiedź w jeden dzień roboczy i kolejne moduły, gdy będą potrzebne.
Integracje: BaseLinker, Allegro, sklep internetowy i inne połączenia, których wymaga Twój proces.
Jeśli na system jest jeszcze za wcześnie, czasem lepiej zacząć od porządnego arkusza — zobacz narzędzia Excel dla firm i tekst o tym, kiedy Excel przestaje wystarczać.
Pudełkowy program do zarządzania produkcją czy system pod Twoją halę
Gotowy program dla firm produkcyjnych ma sens, gdy Twoja produkcja wygląda jak w podręczniku. A jeśli Twoja przewaga leży w tym, jak pracujecie, pudełko każe Ci ją porzucić albo obchodzić arkuszem.
| Gotowy program | System budowany pod Twoją halę | |
|---|---|---|
| Proces | Dopasowujesz firmę do programu | Program dopasowany do Twoich działów i etapów |
| Rozpiska dla działów | Kartoteki i marszruty, które musisz w nim ułożyć | Liczy się z Twojego konfiguratora i Twoich reguł |
| Stanowiska na hali | Według schematu dostawcy | Tablet i telefon z widokiem dla każdego działu |
| Zmiana w procesie | Czekasz na kolejną wersję | Dobudowujemy moduł, gdy proces się zmienia |
| Kod | Należy do producenta programu | Po roku możesz go wykupić |
Najczęstsze pytania o system zarządzania produkcją
Czy to system MES, czy ERP?
Trochę jedno i drugie, w takiej proporcji, jakiej potrzebuje Twoja hala. Rejestracja etapów na stanowiskach, zdjęcia i kontrola jakości to obszar, który w podręcznikach nazywa się MES. Magazyn, rezerwacje materiału i logistyka to już ERP. Budujemy tyle, ile wymaga proces, zamiast sprzedawać pełny pakiet z góry.
Od czego zacząć automatyzację produkcji?
Od procesu, który boli najbardziej — najczęściej od przygotowania produkcji, bo tam rodzi się rozjazd między zamówieniem a tym, co wyjeżdża z hali. Pierwszy moduł działa samodzielnie, a kolejne dokładamy, gdy poprzedni zda egzamin. Zakres spisujemy na bezpłatnym audycie.
Czy system połączy się z BaseLinkerem, Allegro i sklepem internetowym?
Tak. Zamówienia ze sklepu, z Allegro i innych platform mogą wpadać do jednej bazy przez BaseLinkera, a dalej idą tym samym kanałem co zamówienia z BOK i od hurtu. Pozostałe integracje dobieramy do procesu na audycie.
Czy pracownicy na hali poradzą sobie z tabletem?
Na tablecie działu są tylko rzeczy potrzebne tu i teraz: plan, przycisk zamknięcia etapu i aparat do zdjęcia. Szkolenie prowadzimy zdalnie i nagrywamy, więc nowa osoba na zmianie może je obejrzeć jeszcze raz.
Czym to się różni od arkusza w Excelu?
Arkusz potrafi rozpisać zlecenie — sam taki budowałem i przez lata działał. Pęka przy kilku osobach w jednym pliku, przy zdjęciach z hali i przy historii zmian. Gdy pięć osób edytuje ten sam plik i sklejacie wersje, mówimy wprost, że Excel się kończy.
Opowiedz, jak dziś wygląda Twoja produkcja
Godzina, dwie na ekranie — na Twoich plikach i Twoim procesie, bezpłatnie i zdalnie. Pokażesz, gdzie dziś ginie zlecenie, a my powiemy, od którego modułu warto zacząć. Albo że wystarczy arkusz — to też się zdarza.
Zamów bezpłatny audyt procesuWszystkie rozwiązania znajdziesz w oprogramowaniu dla firm na zamówienie.
Autor: Sebastian Przybylski, Architekt systemów, właścicielOpublikowano: Aktualizacja: